“U kunt goed praten; verkoper zeker?”. Dat is een heel veel gehoorde “quote”. Die gedachte klopt echter niet. De beste verkopers kunnen namelijk heel goed luisteren!

En uiteraard zijn ze in staat om hun verhaal goed te doen, maar pas als u weet wat de wensen/behoeftes van de klant zijn, stemt u de kleur en inhoud van uw verhaal daarop af.

En weet u of u tijd en moeite moet steken in de klant. Want hoe vaak komt het niet voor dat iets gevraagd of gewenst is wat u eigenlijk niet kunt of wilt leveren/bieden?